Perguntas frequentes

Como funciona?

O criador publica uma label, no formato codigo@prefixo. Quem possui essa label pode localizar e resgatar a counter-label, entrando com seu e-mail.

Estático ou fila?

No tipo estático, o mesmo conteúdo é entregue a cada pessoa. Cada pessoa pode recuperar seu resgate anterior. Na fila, cada resgate entrega uma chave diferente e permite novos resgates enquanto houver chaves e saldo.

Qual é o limite grátis?

O Plano Básico oferece 1 resgate grátis, sem renovação. Gerar chaves não consome o saldo; a entrega concluída consome uma unidade. Criar várias labels não aumenta o saldo.

Posso cobrar ou comprar mais resgates?

Sim. Você pode cobrar por Pix, crédito em uma parcela ou débito. O Pix não tem taxa adicional para o comprador; a taxa do cartão é incluída no total antes da confirmação. Pacotes: 10 resgates por R$ 9,90; 50 por R$ 24,90; 100 por R$ 39,90, com taxas absorvidas pelo Counter-Label.

Onde encontro meu conteúdo?

Na tela de resgate após a confirmação. Quando o e-mail for enviado, confira também a caixa de spam.

O Counter-Label hospeda meus arquivos?

O Counter-Label guarda e entrega os códigos ou as instruções cadastradas. Arquivos externos e a validade das chaves no serviço de destino continuam sob responsabilidade do criador. Cadastre somente conteúdo que você tem autorização para distribuir.

Trocar o idioma muda a moeda ou os meios de pagamento?

Não. A apresentação está disponível em português e inglês. Os preços e pagamentos desta versão continuam em reais (BRL), com meios de pagamento disponíveis no Brasil.

Ainda tem dúvidas?

Para perguntas sobre o Counter-Label, entre em contato pelo e-mail contato@counterlabel.com.